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El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma de comercio electrónico disponible en el dominio https://www.micarritoco.com/, así como los derechos y deberes contractuales entre el usuario y la entidad responsable de la explotación comercial del sitio.
El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de todas las condiciones incluidas en estos Términos de Servicio. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.
En cumplimiento de la legislación colombiana en materia de comercio electrónico (Ley 527 de 1999, Ley 1480 de 2011 y demás normas aplicables), se informa que el sitio es operado por:
Razón social: ECOM ACTIVITY LTD
Número de registro (Companies House – UK): 16265331
Domicilio fiscal: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Correo electrónico de contacto: infomicarritoes@gmail.com
Página web: https://www.micarritoco.com/
El acceso y uso del sitio es gratuito y no requiere registro, sin perjuicio de que para realizar compras sea necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma diligente, lícita y respetuosa, no pudiendo:
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El usuario podrá seleccionar los productos y añadirlos al carrito. Antes de confirmar el pedido, podrá revisar el resumen de la compra, incluyendo gastos de envío aplicables.
Una vez realizado el pedido, se enviará un correo electrónico o mensaje de confirmación. MiCarritoCO se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido en caso de error, sospecha de fraude, falta de stock o imposibilidad de entrega en la dirección indicada.
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP $) e incluyen impuestos cuando corresponda.
El importe total se mostrará antes de finalizar la compra.
Formas de pago aceptadas:
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria o PSE
Pago Contra Entrega (PCE) disponible en la mayoría de ciudades
Otros métodos habilitados en la plataforma
El pago es seguro y gestionado por plataformas certificadas.
Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano a través de empresas de mensajería aliadas (Servientrega, Coordinadora, InterRapidísimo, etc.).
Los plazos de entrega son de entre 2 y 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del transportista.
Los retrasos ocasionados por fuerza mayor, situaciones logísticas de las transportadoras o direcciones incompletas no son responsabilidad directa de MiCarritoCO.
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el usuario podrá ejercer el Derecho de Retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.
Para ello, deberá comunicarlo por correo electrónico a infomicarritoes@gmail.com y devolver el producto en perfectas condiciones, sin uso, con su embalaje original y factura.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, manipulados o sin su empaque original.
Los gastos de envío en devoluciones por retracto corren a cargo del cliente, salvo en caso de error de MiCarritoCO o producto defectuoso.
Todos los productos cuentan con la garantía legal mínima de 1 año (salvo que la naturaleza del producto indique un plazo diferente).
Si el producto presenta defectos de fabricación o no corresponde con lo anunciado, el consumidor podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso, conforme a los términos de la Ley 1480 de 2011.
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y a la Política de Privacidad de MiCarritoCO.
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📅 Fecha de última actualización: 8 de septiembre de 2025